TUI BLUE est la marque hôtelier phare du groupe TUI qui a ouvert son premier hôtel en mai 2016. Avec près de 100 hôtels partout dans le monde et une vision d’expansion, notre portefeuille comprend également des hotels gérés par des partenaires hôteliers externes selon nos normes de qualité.
STRUCTURE DE PROPRIÉTÉ EXPLIQUÉE :
Certains des hôtels du portefeuille TUI BLUE sont la propriété de TUI, ce qui nous permet d’avoir un contrôle total sur l’activité et de conserver tous les revenus. Vous pouvez facilement identifier nos hôtels en propriété sur notre site web My TUI Hotels grâce à leur bannière spéciale “Owned”.
Les autres hébergements ont des modèles de propriété différents, où nous collaborons parfois avec des chaînes hôtelières existantes telles que RIU, Karisma, etc. Ce modèle de franchise nous permet d’élargir rapidement notre portefeuille et c’est également ainsi que nous espérons ajouter plus de 200 hôtels au cours des prochaines années.
Chez TUI BLUE, nous croyons que chaque instant de vos vacances doit être spécial et inoubliable. C’est pourquoi tous nos hôtels sont soigneusement conçus en pensant à nos clients.
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Les piliers du TUI BLUE
À TUI BLUE, tous nos hôtels présentent les trois normes de base élevées TUIBLUE. Vous avez des guides spécialisés BLUE® à votre disposition, des plats régionaux authentiques avec des ingrédients locaux et des activités adaptées à votre rythme. En outre, chaque hôtel est conçu pour vous immerger dans votre emplacement, de sorte que vous aurez une vraie sensation de l’endroit.
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1. SERVICE WITH A PERSONAL TOUCH
Nos experts locaux et les guides BLUE® dévoués offrent une touche personnelle à nos clients pour rendre leur expérience aussi mémorable que possible. Ils sont le cœur de TUI BLUE et aiment partager leurs connaissances avec les clients pour rendre leurs vacances aussi uniques que possible. Et avec l’application BLUE®, les clients ont accès à une foule d’activités et de conseils pratiques à quelques pas.
BLUE® GUIDES:
Notre équipe BLUE® Guide possède des connaissances d’intérieur pour fournir une perspective locale et peut être atteinte via l’application BLUE®, mais aussi en personne dans tous nos hôtels. Certains guides BLUE® sont également spécialistes de BLUEf!t®, de la nourriture et des boissons ou même d’excursions et peuvent être identifiés par leur guide BLUE®.
POINTS FORTS:
Service au niveau des yeux toujours avec une oreille ouverte pour les souhaits, les questions et les commentaires
Avoir des connaissances de l’intérieur avec les meilleurs conseils
Distinction entre général et spécifique BLUE® Guides- spécialistes pour une division spécifique (e.g. Fitness, Bar or Spa)
360° avant, pendant et après les vacances
Plusieurs options pour contacter le guide BLUE® (en personne à l’hôtel ou via l’application BLUE ®)
Bureau optionnel pour les guides BLUE® dans le hall
BLUE® APP:
Pensez à l’application BLUE® comme à un assistant numérique personnel. Les clients peuvent communiquer avec l’équipe 24/7, avant, pendant et après leur séjour dans n’importe quel hôtel TUI BLUE. Le « Programme quotidien » permet aux voyageurs de découvrir toutes les activités et événements passionnants qui se déroulent, tandis que le « Pinboard » numérique leur permet de se connecter avec d’autres clients et de partager leurs expériences.
Les clients peuvent également améliorer leur séjour avec des réservations de restaurants, le check-in en ligne, la sélection de leur chambre (hôtels sélectionnés) et la réservation de leur place à travers une variété de sports et d’activités.
Vous trouverez plus d’informations sur l’application BLUE® plus loin dans cette page.
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2. LA NOURRITURE AVEC UN FLAIR LOCAL
Vous pourrez déguster une grande variété de délices régionaux et internationaux dans nos hôtels TUI BLUE avec un choix de buffets mondiaux et de menus à la carte. En plus de vous offrir un goût authentique de plats régionaux, nos chefs sont experts dans tout, de la nourriture sans gluten à celle qui est respectueuse des végétaliens. Les clients peuvent également profiter de la cuisine en direct, des plats régionaux et des tours internationaux dans des concepts de restaurant et de bar définis.
CUISINE :
Léger, frais et sain
Plats locaux avec une touche internationale
Répond aux différents besoins alimentaires, modes de vie et allergies
Sain et bio
SPECIALITÉS :
BBQ sur la plage 6 fois par semaine au restaurant de plage
Transats avec service de restauration
Soirées à thème
Showcooking dans les restaurants en buffet
Zone Grab & Go avec options à emporter
BLUEf!t®:
Adapté à divers besoins alimentaires / modes de vie
Végétarien / végétalien
Faible en glucides
Aliments nutritifs
Les concepts de restaurant/bar suivants sont disponibles dans nos hôtels. Tous les hôtels ont The Bar et The Restaurant, et en fonction du type de TUI BLUE, il peut y avoir des restaurants supplémentaires à la carte disponibles.
THE RESTAURANT est le restaurant principal qui propose un buffet varié et plusieurs stations de cuisine en direct.
Des tables familiales avec des cloisons et des zones isolées pour les adultes sont disponibles.
THE BAR propose une sélection de boissons de qualité supérieure et sur mesure pour les clients bien voyagés de l’hôtel.
C’est le point central de rencontre de l’hôtel et propose des cocktails emblématiques et une sélection de cafés premium.
TAVERNA est le restaurant spécialisé qui propose des plats locaux influencés servis sous forme de mezzés/tapas pour encourager les enfants à essayer de nouvelles choses.
Les clients ont droit à une visite par semaine, dans le cadre de leur formule tout compris.
CULINARIUM est notre restaurant à la carte. Selon la destination de l’hôtel, il porte un nom influencé localement.
Vous pourrez déguster des plats inspirés localement avec des menus de 4 plats.
THE GREEN & GRILL RESTAURANT est un restaurant spécialisé facultatif qui propose des dîners dans un cadre moderne et contemporain avec l’accent mis sur une cuisine internationale saine et légèrement grillée.
THEA’S COFFEE SHOP & JUICE BAR propose une marque internationale de café et des jus fraîchement pressés de haute qualité, ainsi que des plats à emporter moyennant un supplément. Semblable à d’autres chaînes de cafés à emporter.
Inclus gratuitement dans TUI BLUE Sensatori.
3. ACTIVITÉS TAILORED
Partout dans nos hôtels TUI BLUE, les clients trouveront toujours que les activités et les divertissements offerts sont parfaitement adaptés à leurs besoins.
Notre programme BLUEf!t® est spécialisé dans la condition physique et le bien-être holistique. Donc, que les clients cherchent à se détendre et à libérer un peu de vapeur ou à travailler sur leur force, ils trouveront quelque chose qui leur convient. Dans tous nos hôtels, vous trouverez également des salles de sport bien équipées, des zones de remise en forme en plein air et des cours innovants.
En plus de BLUEf!t®, nous offrons aussi tout, des fêtes de jardin aux spectacles de danse, des clubs pour enfants pleins de plaisir aux cours de cocktail et nos expériences TUI donnent aux clients un goût de la culture locale.
ACTIVITÉS DE L’HÔTEL
Choisissez parmi les différentes activités du programme quotidien dans l’application BLUE®: des ateliers éducatifs aux cours de fitness adaptés à tous les types de corps. Le BLUE® Spa offre des moments de détente.
BLUE® Spa
Cours BLUEf!t®
Cours de cocktails
Cours de langue
Cours de cuisine
Dégustation de vin
Sports nautiques
DIVERTISSEMENT POUR LA FAMILLE
Nos petits adorent les personnages de TUI BLUE. Ils apparaissent dans tout le complexe et dans différents clubs pour enfants selon leur âge, et invitent à des spectacles animés en soirée.
Kids’ Clubs
BabyClub
École de natation
Académie de football
Sports et jeux
Spectacles pour enfants
Activités familiales
EXCURSIONS La large sélection d’excursions locales proposées par TUI Musement invite les clients à découvrir tout ce qu’il y a à savoir sur leur destination de vacances. Les clients peuvent demander au BLUE® Guide leurs endroits préférés.
Tour en VTT
Randonnée
Randonnées à ski
Excursions en ville
Visites guidées
Observation des animaux
Plongée
DIVERTISSEMENT Les clients apprécient la musique live paisible sous les étoiles, dansent sur des morceaux populaires interprétés par des groupes locaux ou se laissent fasciner par les performances artistiques d’artistes locaux.
Musique live
Pianiste
DJs
Artistes locaux
Spectacles de production
Spectacles musicaux
BLUEf!t®
Pendant ce temps, notre programme BLUEf!t® se spécialise dans la forme physique et le bien-être holistique. Les clients peuvent s’attendre à des cours de remise en forme professionnelle et des exercices de relaxation qui ont souvent lieu en plein air avec des vues à couper le souffle. Beaucoup de nos hôtels disposent également de salles de sport bien équipées pour les séances d’entraînement individuelles.
Les voyageurs peuvent voir le programme quotidien actualisé BLUEf!t® dans l’application BLUE® avant même leur arrivée. Quels que soient leurs objectifs de conditionnement physique, ils peuvent choisir les activités qui leur conviennent le mieux, notamment :
FORCE & ENDURANCE
Améliorer sa condition physique
Entraîner tout le corps
Développer l’endurance
Profiter de la diversité des possibilités d’entraînement
FLEXIBILITÉ & CONTRÔLE DU CORPS
Entraîner la flexibilité et la précision
Renforcer la résilience avec des techniques spéciales
Affiner la conscience corporelle
Gérer de manière saine et flexible les exigences complexes
Réduire le stress dans la vie quotidienne
DÉTENTE & ÉQUILIBRE MENTAL
Méditation et exercices spécifiques
Équilibrer le stress avec le sauna, le bien-être et les massages
Harmoniser le corps avec la nature et soi-même
ALIMENTATION SAINE
Nutrition orientée vers un objectif
Effet positif lors de l’exercice et dans la vie quotidienne
Options savoureuses pour manger de manière durable plus sainement
Apprenez à préparer des repas sains à la maison
TROUVEZ LE BLEU QUI VOUS CONVIENT
Avec un portefeuille en pleine expansion, nous avons rendu plus facile pour les clients de trouver l’hôtel parfait pour eux. Tous nos hôtels présentent les mêmes normes élevées TUI BLUE, mais certains sont sculptés spécifiquement pour une certaine fête de voyage.
Nous avons introduit un nouveau type de voyageur et des points forts pour des options de recherche flexibles et un filtrage facile à comprendre. Voici ce à quoi faire attention:
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TRAVELLER TYPE
ADULTS ONLY
Ces propriétés détendues sont idéales pour des pauses reposantes, sans enfants, avec beaucoup de charme local jeté dans. Les activités sont adaptées aux adultes, et il y a des spectacles de musique et de danse sophistiqués après la nuit.
Des espaces de détente dédiés, des séances de spa pour les couples et des améliorations de chambres de luxe donnent à ces hôtels un avantage classique, et vous pouvez prendre du temps pour deux avec des espaces assis uniquement pour vous et des dîners à chandelier.
Ces hôtels à la mode sont souvent plus convaincants, situés près de la mer et dans d’autres endroits pittoresques.
Principales USP:
Pour les clients âgés de 16 ans et plus
Hôtels plus petits dans des environs élégants
Paix, calme et détente
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HIGHLIGHTS
En plus du type de voyageur adulte uniquement, les nouveaux Highlights vous permettent de perfectionner votre sélection d’hôtels pour trouver la combinaison parfaite pour chaque client. Voici ce à quoi faire attention:
FAMILY FUNFOODIE DISCOVERYSTYLESMALLER HOTELS
Mais n’oubliez pas que nos hôtels de type Traveller ou Highlight ne sont qu’un fragment de notre collection TUI BLUE complète. Certains hôtels n’ont pas de point culminant ni d’étiquette supplémentaire, mais ils présentent toujours le meilleur de ce que TUI BLUE a à offrir. Tous nos hôtels sont uniques les uns aux autres et se spécialisent dans de superbes menus de restaurants inspirés de la région et des activités sur mesure.
FAMILY FUN
L’accent est fermement mis sur les pauses familiales dans ces hôtels. Ils prennent nos installations familiales de qualité supérieure de marque, et les rampent avec des clubs pour enfants de première classe, des listes d’activités plus grandes et des spectacles d’après-midi passionnants.
Ces hôtels TUI BLUE offrent diverses activités, programmes sportifs et de divertissement, tous visant à passer du temps de qualité ensemble. Ils offrent des piscines spacieuses, des chambres familiales et un large éventail d’installations familiales.
Des activités adaptées à l’âge sont également offertes par le biais de clubs séparés pour enfants de 3 à 5 ans et de 6 à 11 ans, ainsi qu’une crèche BabyClub de 0 à 36 mois.
Principales USP:
Plus grandes stations avec des installations familiales
Programme d’activités pour toutes les générations
Clubs pour enfants avec garde d’enfants professionnel
Programme de divertissement passionnant pendant la journée et le soir
Restaurants avec cuisine internationale et buffet spécial pour enfants
FOODIE
La nourriture et les boissons se distinguent vraiment dans ces propriétés – les clients leur donnent des notes supérieures, et vous pouvez vous attendre à des repas qui vont au-dessus et au-delà des normes élevées habituelles de TUI BLUE.
Principales USP:
Top 10% des hôtels
Indice d’examen mondial sur les F&B
DISCOVERY
Ces hôtels se concentrent sur l’emplacement – ils sont situés dans des endroits qui conviennent à l’exploration, qu’il s’agisse d’un centre de la ville rempli de culture, d’une hotspot naturel ou quelque part pittoresque.
Principales USP:
Hôtels dans un emplacement spécial par exemple Ville, Lac, Montagnes, Nature
STYLE
L’architecture remarquable, les intérieurs captivants et le décor unique sont les caractéristiques de ces hôtels. Ils ont vraiment le facteur wow quand il s’agit de design.
Principales USP:
Hôtels remarquables pour leur identité unique et leur design élégant
SMALLER HOTELS
Les choses sont confortable et plus intime à ces hôtels – ils ont moins de chambres que le reste de la collection TUI BLUE, de sorte que vous ne vous sentez jamais surpeuplé et viennent avec un sentiment plus à la maison.
Principales USP:
Hôtels avec moins de 150 chambres
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BLUE® CONNECT
Avec l’application BLUE®, les clients ont toujours leur planificateur de vacances avec eux. Tous les hôtels TUI BLUE sont équipés d’une connexion Wi-Fi gratuite, ce qui permet d’utiliser l’application sans soucis.
L’application offre des informations détaillées sur l’hôtel et la région, et agit comme un assistant personnel numérique avec des activités réservables et une communication 24/7.
L’application propose les fonctionnalités suivantes :
PROGRAMME : Restez informé de tout ce qui se passe dans l’hôtel
INFO: Accédez à toutes les informations sur l’hôtel et la région
RÉSERVATION DE SERVICES: Commandez différents services et extras 24/7
RÉSERVATION DE TABLE: Outil de réservation simple pour les restaurants
ENREGISTREMENT EN LIGNE: Enregistrement numérique pour gagner du temps à l’arrivée
RÉSERVATION D’ACTIVITÉS :Réservez votre place pour des activités passionnantes et des moments de détente
TABLEAU D’AFFICHAGE : Avis, questions et plateforme de communication pour les clients
APPELS :Tous les numéros de téléphone pertinents de l’hôtel sont disponibles directement
PLUS :L’application BLUE® reçoit constamment des mises à jour avec plus de fonctionnalités
*Veuillez noter que certaines fonctionnalités ne sont actuellement pas disponibles pour tous les hôtels
Nous encourageons nos clients à télécharger à la fois l’application TUI (qui leur permet de consulter les détails de leur réservation, les transferts, les vols, etc.) et l’application BLUE®. Tant que nous n’avons pas une application combinée, c’est la meilleure façon d’avoir toutes les informations à portée de mai
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