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Nederlands- Envie de tester un ou plusieurs de nos complexes TUI BLUE, TUI MAGIC LIFE ou ROBINSON?
- Vous êtes déjà en train de planifier des vacances dans une destination où sont situés nos hôtels?
- Vous aimeriez passer du temps dans l’un de nos complexes pendant vos vacances?
Si la réponse à toutes ces questions est “oui”, n’hésitez pas à demander une place dans l’un des hôtels participants.
Comment puis-je demander ma place?
Entre 21 et 14 jours avant le départ, complétez notre formulaire de testeur d’hôtel
Dès que vous aurez envoyé le formulaire, l’équipe TUI Hotels & Resorts vérifiera la disponibilité auprès de l’hôtel et nous vous contacterons par e-mail pour confirmer votre place avec la date et l’heure de votre visite, ou hélas refuser votre demande. Nous mettons tout en œuvre pour vous contacter au minimum 72 heures avant votre départ.
Questions fréquemment posées
Q – Que pouvez-vous faire durant votre séjour avec le pass de testeur d’hôtel?
A –
- Vous pouvez tester le complexe comme si vous étiez un client en vacances (vous le faites durant votre temps libre).
- Si un collaborateur de l’hôtel est disponible, l’équipe TUI Hotels & Resorts veillera à ce que vous puissiez bénéficier d’une visite guidée et voir une chambre (si disponible).
- Vous pouvez accéder à toutes les facilités, participer à l’animation et profiter du repas de midi dans le restaurant principal (si la formule de repas est all inclusive).
- Vous pouvez passer toute la journée dans le complexe (de 10h à 18h).
Q – Puis-je emmener toute la famille?
A – Le pass de testeur d’hôtel est valable pour 2 personnes, mais vous pouvez également faire la demande pour d’autres membres de la famille. Ce n’est toutefois pas garanti tant que vous n’avez pas reçu de confirmation de l’équipe TUI Hotels & Resorts.
Q – Puis-je rester loger?
A – C’est possible en fonction des disponibilités. Un supplément vous sera réclamé. Celui-ci devra être payé à l’hôtel. Sur le formulaire, indiquez si vous aimeriez le faire et nous vous contacterons pour vous donner plus d’informations.
Q – Puis-je visiter plus d’un complexe?
A – Bien entendu. Vous devez remplir un formulaire distinct pour chaque complexe que vous voulez visiter.
Q – Puis-je rester après 18h pour le repas du soir?
A – En fonction des disponibilités, il est possible de rester manger le repas du soir moyennant un supplément. Indiquez sur le formulaire que vous êtes intéressé par cette option et nous reviendrons vers vous avec une liste des prix. Si vous êtes d’accord, nous vous réserverons une table.
Q – Puis-je assister à l’animation en soirée?
A – Le pass est valable jusqu’à 18h, mais vous pouvez introduire une demande via le formulaire pour pouvoir rester plus longtemps afin d’assister à l’animation en soirée.
Q – Je n’ai pas eu de réponse à ma demande, qui puis-je contacter?
A – Envoyez un e-mail à mytuihotels@tui.com et l’un des collaborateurs vous aidera dans les 48 heures ouvrables.