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NederlandsSouhaitez-vous découvrir l’un de nos resorts TUI BLUE, TUI MAGIC LIFE ou ROBINSON pendant vos vacances personnelles ?
Si vous :
- Préparez un voyage vers une destination où nos resorts sont présents,
- Êtes prêt(e) à consacrer une partie de vos vacances à visiter l’un de nos hôtels,
- Souhaitez enrichir votre connaissance produit pour mieux inspirer et conseiller vos clients,
Alors n’hésitez pas à faire votre demande !
Pourquoi cette initiative ?
Nous sommes convaincus que la meilleure façon de vendre un hôtel est de l’avoir expérimenté soi-même. En découvrant le resort, en ressentant son ambiance et en vivant l’expérience client, vous serez en mesure de recommander nos marques avec assurance et authenticité.
Informations importantes
Cette initiative est exclusivement réservée aux agents de voyage et collaborateurs TUI. Toutes les demandes sont soumises à disponibilité et ne peuvent être garanties, en particulier pendant la haute saison, lorsque la capacité est limitée.
Comment faire une demande ?
- Remplissez le formulaire Testeur de vacances ci-dessous entre 21 et 14 jours avant votre départ.
- Une fois le formulaire reçu, l’équipe TUI Hotels & Resorts vérifiera la disponibilité auprès du resort.
- Vous recevrez un e-mail de confirmation avec la date et l’heure de votre visite, ou un message si nous ne pouvons malheureusement pas répondre favorablement à votre demande.
Questions fréquemment posées
Q – Que pouvez-vous faire durant votre séjour avec le pass de testeur d’hôtel?
A –
- Vous pouvez tester le complexe comme si vous étiez un client en vacances (vous le faites durant votre temps libre).
- Si un collaborateur de l’hôtel est disponible, l’équipe TUI Hotels & Resorts veillera à ce que vous puissiez bénéficier d’une visite guidée et voir une chambre (si disponible).
- Vous pouvez accéder à toutes les facilités, participer à l’animation et profiter du repas de midi dans le restaurant principal (si la formule de repas est all inclusive).
- Vous pouvez passer toute la journée dans le complexe (de 10h à 18h).
Q – Puis-je emmener toute la famille?
A – Le pass de testeur d’hôtel est valable pour 2 personnes, mais vous pouvez également faire la demande pour d’autres membres de la famille. Ce n’est toutefois pas garanti tant que vous n’avez pas reçu de confirmation de l’équipe TUI Hotels & Resorts.
Q – Puis-je rester loger?
A – C’est possible en fonction des disponibilités. Un supplément vous sera réclamé. Celui-ci devra être payé à l’hôtel. Sur le formulaire, indiquez si vous aimeriez le faire et nous vous contacterons pour vous donner plus d’informations.
Q – Puis-je visiter plus d’un complexe?
A – Bien entendu. Vous devez remplir un formulaire distinct pour chaque complexe que vous voulez visiter.
Q – Puis-je rester après 18h pour le repas du soir?
A – En fonction des disponibilités, il est possible de rester manger le repas du soir moyennant un supplément. Indiquez sur le formulaire que vous êtes intéressé par cette option et nous reviendrons vers vous avec une liste des prix. Si vous êtes d’accord, nous vous réserverons une table.
Q – Puis-je assister à l’animation en soirée?
A – Le pass est valable jusqu’à 18h, mais vous pouvez introduire une demande via le formulaire pour pouvoir rester plus longtemps afin d’assister à l’animation en soirée.
Q – Je n’ai pas eu de réponse à ma demande, qui puis-je contacter?
A – Envoyez un e-mail à mytuihotels@tui.com et l’un des collaborateurs vous aidera dans les 48 heures ouvrables.