Conditions générales – MyTui Hotels

Le TUI Group Booking Portal et le MY TUI Hotels Portal (« site Web ») sont exploités par ROBINSON Club GmbH et TUI HOTEL BETRIEBSGESELLSCHAFT MBH (ci-après dénommés «TUI Hotels & Resorts» («nous», «notre»).

Ces Conditions Générales s’appliqueront à: (A) Votre Utilisation de Nos sites Web; (B) Notre Contact avec Vous.

Assurez-vous de lire attentivement toutes les sections suivantes de nos Conditions Générales avant d’utiliser nos sites Web – votre utilisation et accès à toute page ou partie de nos sites Web indiquent que vous acceptez de vous conformer et d’être lié par toutes ces Conditions Générales.

Si vous n’acceptez pas nos Conditions Générales, vous ne serez pas autorisé à accéder ou utiliser nos sites Web.

Utilisation et accès aux sites Web

Vous devez fournir des informations exactes, véridiques et non trompeuses sur vous-même afin de vous inscrire sur les sites Web. En tant qu’utilisateur enregistré, vous déclarez travailler en tant qu’agent de voyages pour TUI ou agent tiers reconnu ou en tant qu’employé dans un des sièges sociaux de TUI.

Vous ne devez utiliser les sites Web que si vous travaillez activement en tant qu’agent de voyage ou employé dans un des sièges sociaux de TUI. Vous ne devez-vous inscrire aux sites Web qu’avec une adresse e-mail professionnelle et personnelle; et à l’occasion de la fin de votre emploi, votre accès au système expirera également.

Inscription en tant qu’utilisateur

Mytuihotels.com : Vous aurez accès à mytuihotels.com et deviendrez automatiquement utilisateur enregistré après votre demande d’enregistrement. Vous pouvez consulter votre compte via la page d’accueil. Vous pouvez annuler votre inscription à tout moment en envoyant un e-mail à mytuihotels@tui.com.

TUI Group Booking Portal (b2b.tuihotels.com): Vous pourrez créer un compte directement sur le TUI Group Booking Portal en utilisant le Code d’Enregistrement fourni dans le Contrat de Services Hôteliers signé avec TUI Hotels & Resorts. L’enregistrement sera traité et confirmé par un e-mail automatique.

Personne ne devrais s’enregistrer plus d’une fois, et chaque enregistrement doit être effectué individuellement via votre nom et prénom officiel et votre adresse e-mail professionnelle et personnelle.

Nous nous réservons le droit de refuser toute enregistrement. La résiliation par l’utilisateur ou le fournisseur ne donne droit à aucun dédommagement.

Nous nous réservons également le droit de résilier ou de suspendre immédiatement votre utilisation ou votre accès aux sites Web à tout moment et sans préavis si nous considérons que vous avez enfreint une de nos Conditions Générales ou si, pour toute autre raison, nous ne voulons pas que vous continuiez à utiliser les sites Web ou l’un des sites Web.

Une telle résiliation ou suspension peut être effectuée sans préavis, mais vous recevrez une communication de notre part confirmant les mesures prises. Vous ne pouvez pas vous réinscrire ou utiliser nos services, sauf si vous êtes informé que la suspension a été levée.

Votre information

Tous les détails fournis par vous ou recueillis lorsque vous utilisez les sites Web seront utilisés et conservés par nous conformément à notre Avis de Confidentialité. Ces Conditions Générales n’affectent pas vos droits statutaires.

Utilisation des sites Web

Mytuihotels.com: Le site Web est conçu comme une plate-forme informative en ligne B2B créée par nous et couvre toutes les informations relatives aux marques hôtelières de TUI: TUI BLUE, TUI MAGIC LIFE & ROBINSON.

L’information présentée est basée sur les fiches techniques des trois marques hôtelières ainsi que sur l’information que l’on peut trouver sur les sites internet respectifs des trois marques hôtelières:

Le site Web sert de support informatif aux agents de voyages et aux employés des sièges sociaux de TUI.

TUI Group Booking Portal: Le site Web est disponible pour les associés avec lesquels TUI Hotels & Resorts a conclu un Accord de Services Hôteliers qui autorise l’associé à vendre les services hôteliers des hôtels représentés par TUI Hotels & Resorts aux clients finaux. L’associé qui utilise le site Web peut utiliser le site Web pour informer lui-même et informer ses clients finaux sur les services hôteliers disponibles des hôtels représentés par TUI Hotels & Resorts et pour réserver ces services hôteliers pour ses clients finaux.

Litiges concernant l’Exactitude des sites Web

L’information disponible via les sites Web a été fournie par nous au mieux de nos connaissances. Toute responsabilité pour d’informations néanmoins erronées de notre part est exclue.

Restrictions

Vous êtes limité en particulier au suivant lorsque vous utilisez mytuihotels.com:

Republier tout matériel du site Web dans tout autre média
Télécharger tout contenu du site Web et le fournir à un client ou à toute personne qui n’est pas classée comme agent de voyage ou employé du siège social de TUI
Vendre, sous-licencier et/ou commercialiser autrement tout matériel du site Web
Exécuter publiquement et/ou montrer tout matériel du site Web
Utiliser ce site Web d’une manière qui endommage ou pourrait endommager ce site Web ou TUI Hotels & Resorts
Utiliser ce site Web d’une manière qui affecte l’accès des utilisateurs à ce site Web
Utiliser ce site Web contrairement aux lois et règlements applicables, ou d’une manière qui pourrait causer un préjudice au site Web ou à TUI
S’engager dans toute exploration de données, collecte de données, extraction de données ou toute autre activité similaire en relation avec ce site Web
Utiliser ce site Web pour s’engager dans toute publicité ou marketing

Vous êtes limité en particulier au suivant lorsque vous utilisez TUI Group Booking Portal:

Republier tout matériel du site Web dans tout autre média
Télécharger tout contenu du site Web et le fournir à un client ou à toute personne qui n’est pas classée comme agent de voyage ou employé du siège social de TUI
Exécuter publiquement et / ou montrer tout matériel du site Web
Utiliser ce site Web d’une manière qui endommage ou pourrait endommager ce site Web ou TUI Hotels & Resorts
Utiliser ce site Web d’une manière qui affecte l’accès des utilisateurs à ce site Web
Utiliser ce site Web contrairement aux lois et règlements applicables, ou d’une manière qui pourrait causer un préjudice au site Web ou à TUI
S’engager dans toute exploration de données, collecte de données, extraction de données ou toute autre activité similaire en relation avec ce site Web
Utiliser ce site Web pour s’engager dans toute publicité ou marketing

Mises à jour et modifications

Nous pouvons supprimer ou apporter des modifications aux produits, informations, contenus, matériaux, outils et fonctionnalités des sites Web à tout moment, sans responsabilité et sans préavis. Nous pouvons également changer ou modifier tout ou partie de nos Conditions Générales à tout moment et ces changements ou modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication. Vous devez les consulter régulièrement pour vous assurer que vous êtes familier avec la version la plus récente. La navigation et la poursuite de l’accès ou de l’utilisation de nos sites Web constituent votre acceptation des Conditions Générales mises à jour et vous acceptez d’être lié par les Conditions Générales mises à jour.

Dernière version: février 2022